• الرئيسية
• قضية راي عام TV

في ظل تصاعد مخاطر الاحتيال الإلكتروني وتزايد محاولات الاستيلاء على الحسابات الشخصية، بات تأمين تطبيق واتساب ضرورة لا يمكن تجاهلها، خاصة مع تحوله إلى وسيلة أساسية للتواصل اليومي وتبادل الصور والمستندات والبيانات الشخصية، وهو ما يجعله هدفًا لمحاولات الاختراق والتصيد الإلكتروني.

ورغم أن التطبيق التابع لشركة ميتا يوفر مجموعة من أدوات الحماية والخصوصية، فإن عدم تفعيل بعضها أو إهمال مراجعتها بشكل دوري قد يترك ثغرات يستغلها المحتالون للوصول إلى الحسابات أو استغلال المعلومات الشخصية للمستخدمين.

ولا تقتصر حماية حساب واتساب على وضع كلمة مرور للهاتف أو تجنب مشاركة البيانات الشخصية، بل تبدأ من ضبط الإعدادات الأمنية التي يوفرها التطبيق، واستخدامها بالشكل الصحيح، إلى جانب الانتباه للرسائل والروابط مجهولة المصدر.

وفي هذا التقرير، نستعرض 8 إعدادات وخطوات أمنية مهمة ينبغي على مستخدمي واتساب مراجعتها وتفعيل المناسب منها لتعزيز حماية حساباتهم والحد من مخاطر الاختراق والاحتيال.

1- التحقق بخطوتين.. خط الدفاع الأول عن حسابك

يأتي تفعيل خاصية التحقق بخطوتين في مقدمة الإجراءات الضرورية لحماية حساب واتساب، إذ تضيف طبقة أمان إضافية عند محاولة تسجيل رقم الهاتف على جهاز جديد.

وتعتمد الخاصية على إنشاء رقم تعريف شخصي (PIN) مكون من 6 أرقام، يطلبه التطبيق عند إعادة تسجيل الحساب، ما يصعب على الآخرين الاستيلاء عليه حتى في حالة حصولهم على رمز التحقق المرسل عبر الرسائل النصية.

ولتفعيلها، يجب الدخول إلى الإعدادات، ثم الحساب، واختيار التحقق بخطوتين، وإنشاء الرقم السري، مع إضافة بريد إلكتروني موثوق لاستعادة الحساب عند الضرورة.

2- تفعيل مفاتيح المرور (Passkeys)

تتيح خاصية مفاتيح المرور وسيلة أكثر أمانًا لتأكيد الهوية، من خلال استخدام وسائل التحقق الموجودة على الهاتف، مثل بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه أو رمز قفل الجهاز، بدلًا من الاعتماد على إدخال رموز التحقق التقليدية في كل مرة تدعم فيها الخدمة ذلك.

وتساعد هذه الخاصية على تقليل مخاطر سرقة بيانات تسجيل الدخول، كما تجعل عملية التحقق أكثر سهولة وأمانًا، بشرط توافرها على الجهاز وإصدار التطبيق المستخدم.

3- مراجعة الأجهزة المرتبطة.. واكتشاف أي دخول غريب

من الخطوات المهمة التي يغفل عنها كثير من المستخدمين مراجعة الأجهزة المرتبطة بحساب واتساب، إذ تتيح هذه الخاصية استخدام الحساب على أجهزة أخرى، مثل الكمبيوتر والمتصفح والأجهزة الإضافية.

وينبغي الدخول إلى قسم الأجهزة المرتبطة ومراجعة جميع الجلسات المفتوحة، والتأكد من أن كل جهاز ظاهر في القائمة معروف للمستخدم.

وفي حالة اكتشاف جهاز غير مألوف أو جلسة لم يقم المستخدم بربطها بنفسه، يجب تسجيل الخروج منها فورًا، ومراجعة إجراءات تأمين الحساب.

4- قفل التطبيق بالبصمة أو التعرف على الوجه

لا تتوقف حماية الحساب عند منع تسجيل الدخول من الأجهزة الأخرى، بل تشمل أيضًا منع المتطفلين من فتح التطبيق مباشرة إذا تمكنوا من الوصول إلى الهاتف.

ويوفر واتساب إمكانية قفل التطبيق باستخدام بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه، وفقًا لنوع الهاتف وإمكاناته، بما يمنح المستخدم طبقة حماية إضافية للمحادثات والملفات الشخصية.

ويمكن تفعيل الخاصية من خلال الإعدادات، ثم الخصوصية، واختيار قفل التطبيق أو قفل الشاشة بحسب نظام التشغيل.

5- ضبط إعدادات الخصوصية ومنع الغرباء من الاطلاع على بياناتك

تعد إعدادات الخصوصية من أهم الوسائل التي تساعد على تقليل تعرض المستخدم للاستهداف، خاصة أن صورة الملف الشخصي والحالة وآخر ظهور ومعلومات الحساب قد تكشف تفاصيل لا يرغب المستخدم في إتاحتها للجميع.

لذلك، يُنصح بمراجعة خيارات الخصوصية وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالاطلاع على هذه البيانات، مع تفضيل قصر ظهورها على جهات الاتصال أو أشخاص محددين بدلًا من إتاحتها لجميع المستخدمين.

كما ينبغي مراجعة إعدادات المجموعات، وتحديد من يمكنه إضافتك إلى مجموعات واتساب، لتقليل فرص إدخالك في مجموعات مجهولة قد تُستخدم لنشر الروابط الاحتيالية.

6- كتم مكالمات الأرقام المجهولة

مع انتشار المكالمات العشوائية ومحاولات الاحتيال التي تعتمد على التواصل مع أرقام غير معروفة، يوفر واتساب خاصية كتم مكالمات المتصلين المجهولين.

وتعمل هذه الخاصية على منع رنين المكالمات الواردة من الأرقام غير المعروفة، مع استمرار ظهورها في سجل المكالمات، بما يسمح للمستخدم بمراجعتها دون التعرض للإزعاج المتكرر.

ويمكن تفعيلها من خلال الدخول إلى الإعدادات، ثم الخصوصية، واختيار المكالمات، وتفعيل خيار كتم المتصلين غير المعروفين.

7- تفعيل الرسائل ذاتية الاختفاء لحماية المعلومات الشخصية

تتيح خاصية الرسائل ذاتية الاختفاء تحديد مدة زمنية تختفي بعدها الرسائل الجديدة تلقائيًا داخل المحادثات، سواء بعد 24 ساعة أو 7 أيام أو 90 يومًا، وفقًا للخيارات المتاحة.

وتساعد هذه الخاصية على تقليل الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية داخل المحادثات لفترات طويلة، خاصة في الرسائل التي لا يحتاج المستخدم إلى الرجوع إليها باستمرار.

لكن يجب الانتباه إلى أن اختفاء الرسائل لا يعني اختفاء جميع نسخها بالضرورة، إذ قد يتمكن الطرف الآخر من تصوير الشاشة أو نسخ المحتوى أو الاحتفاظ به قبل انتهاء المدة المحددة.

8- احذر الروابط المشبوهة.. ولا تشارك رمز التحقق مع أي شخص

تظل محاولات التصيد الإلكتروني من أبرز الوسائل التي يعتمد عليها المحتالون للاستيلاء على حسابات واتساب، إذ يتلقى المستخدم رسائل تبدو وكأنها صادرة عن جهات موثوقة، وتطالبه بالضغط على رابط أو إرسال رمز تحقق بحجة تأمين الحساب أو استعادته.

ويجب عدم مشاركة رمز التحقق المكون من 6 أرقام مع أي شخص تحت أي ظرف، حتى لو ادعى أنه ممثل لخدمة واتساب أو أحد الأصدقاء أو أفراد العائلة.

كما ينبغي عدم الضغط على الروابط مجهولة المصدر، وتجنب الاستجابة للرسائل التي تطلب تحويل أموال بصورة عاجلة، مع ضرورة التأكد من هوية المرسل عبر الاتصال به من خلال وسيلة أخرى قبل تنفيذ أي طلب مالي أو مشاركة معلومات حساسة.

إعدادات إضافية توفر حماية أقوى لمحادثات واتساب

إلى جانب الإعدادات الثمانية السابقة، يوفر واتساب أدوات أخرى لتعزيز الخصوصية، من بينها قفل الدردشات الحساسة، الذي يسمح بوضع المحادثات المختارة داخل مساحة محمية بوسائل التحقق، بالإضافة إلى خاصية الخصوصية المتقدمة للدردشة، التي تتيح تقييد بعض أشكال مشاركة محتوى المحادثات.

كما يُنصح بتحديث التطبيق باستمرار للحصول على أحدث التحسينات الأمنية وإصلاحات الثغرات، وعدم تثبيت نسخ غير رسمية من واتساب، لما قد تشكله من مخاطر على البيانات الشخصية.

كيف تحمي حسابك من الاختراق؟

في النهاية، لا توجد خاصية واحدة تضمن الحماية الكاملة لحساب واتساب، وإنما تعتمد سلامة الحساب على الجمع بين إعدادات الأمان والخصوصية، ومراجعة الأجهزة المرتبطة، والتعامل بحذر مع الرسائل والمكالمات والروابط المشبوهة.

وتبقى القاعدة الأهم أن رمز التحقق الخاص بحسابك هو معلومة سرية لا يجب مشاركتها مع أي شخص، مهما كانت الأسباب أو المبررات التي يقدمها، فخطوة واحدة من الوعي الرقمي قد تكون الفارق بين حساب آمن وحساب يقع ضحية للاحتيال الإلكتروني.