• الرئيسية
• شكاوي المواطنين

تتجه الجهات المختصة بقطاع الاتصالات إلى اتخاذ إجراءات حاسمة لمواجهة ظاهرة التلاعب ببيانات خطوط المحمول والحد من تسجيل الشرائح بأسماء غير أصحابها، في إطار تعزيز حماية المواطنين وتشديد الرقابة على منظومة الاتصالات.

وتتضمن الإجراءات وقف الخطوط غير المحدثة أو التي لم يثبت ملكيتها بشكل صحيح فورًا، وذلك ضمن جهود مراجعة بيانات المشتركين والتأكد من مطابقة بيانات الخطوط لأصحابها الفعليين.

تحديث بيانات بعض الخطوط

ومن المقرر أن تبدأ إجراءات تحديث بيانات فئة من خطوط المحمول المشكوك في صحة بياناتها اعتبارًا من الأسبوع المقبل، بهدف مراجعة موقف تلك الخطوط والتأكد من صحة بيانات أصحابها.

ويأتي ذلك في ظل أهمية تسجيل خطوط المحمول بالبيانات الصحيحة، باعتبارها أحد الإجراءات الأساسية لحماية المستخدمين من إساءة استخدام الخطوط المسجلة بأسمائهم دون علمهم.

التزام شركات المحمول بتحديث البيانات

كما تتضمن الإجراءات إلزام شركات المحمول بـتحديث دوري لبيانات العملاء، بما يساهم في رفع كفاءة منظومة تسجيل الخطوط، والتأكد بصورة مستمرة من صحة بيانات المشتركين.

وتستهدف هذه الإجراءات الحد من وجود خطوط مجهولة البيانات أو مسجلة ببيانات غير دقيقة، إلى جانب تعزيز قدرة الجهات المختصة على التعامل مع أي مخالفات تتعلق باستخدام شرائح المحمول.

غرامات على الشركات المخالفة

وفي إطار تشديد الرقابة، تواجه شركات المحمول غرامات حال ثبوت تسجيل خطوط أو محافظ إلكترونية بأسماء أشخاص غير أصحابها، بما يحمّل الشركات مسؤولية الالتزام بالقواعد المنظمة لعمليات تسجيل الخطوط والخدمات المرتبطة بها.

وتأتي هذه التحركات في إطار حماية حقوق المواطنين، ومنع استغلال بياناتهم الشخصية في تسجيل خطوط أو محافظ إلكترونية دون علمهم، مع التأكيد على أهمية مراجعة المواطنين لبيانات الخطوط المسجلة بأسمائهم واتخاذ الإجراءات اللازمة حال اكتشاف أي خطوط غير معروفة.