• الرئيسية
• اخبار مصر

أعلن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري عن إرسال رسائل نصية (SMS) للمواطنين غير المنطبق عليهم شروط التقديم ضمن إعلان المبادرة الرئاسية «سكن لكل المصريين 7»، ممن كان طلبهم داخل الأولوية بالإعلان وذلك لإخطارهم بموقف طلباتهم وأسباب عدم الانطباق

وأوضح الصندوق أنه يمكن للمواطنين المتقدمين، والراغبين في معرفة أسباب الرفض أو تقديم طلب تظلم، الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي https://digital.gov.eg من خلال الحساب الشخصي المُسجل مسبقًا.

وأشار إلى أن خطوات التظلم تشمل الدخول من خلال الحساب الخاص بالمتقدم عبر منصة مصر الرقمية ويتم الضغط على تصفح الخدمات بالقائمة العلوية ثم الضغط على رابط الاسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري بالقائمة الجانبية ثم الدخول على خدمة متابعة طلب وحدة سكنية ثم الضغط على بدء الخدمة لتظهر بيانات الطلب الخاص بكم ثم الضغط على الفائمة المنسدلة بالخدمات المتاحة واختيار "تظلم نتيجة فرز" وذلك خلال الفترة من 22 أبرايل حتى 30 أبريل الجاري.

و يمكن للمواطنين الراغبين فى مزيد من التفاصيل والاستفسارات، متابعة الصفحة الرسمية لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري على موقع الفيسبوك من خلال الرابط التالي: http://www.facebook.com/shmffeg، والصفحة الرسمية على موقع يوتيوب من خلال الرابط التالي: https://www.youtube.com/shmffeg، والصفحة الرسمية للصندوق عبر موقع x عبر الرابط www.x.com/shmffeg، والصفحة الرسمية للصندوق عبر موقع انستجرام عبر الرابط www.instagram.com/shmffeg، وكذا الموقع الإلكتروني للصندوق www.shmff.gov.eg، أو التواصل مع منصة الشكاوى والمقترحات من خلال الرابط https://cservices.shmff.gov.eg/SHAKWA.

أو عبر التواصل من خلال مراكز خدمة العملاء، مثل الاتصال على الأرقام الهاتفية الخاصة بمركز اتصالات خدمة عملاء الصندوق والذي يضم عدة أرقام وهي: 5999 أو 5777 أو 1188 من أي تليفون محمول، ورقم 090071117 من أي خط أرضي، أو من خلال التوجه لأي مركز من مراكز خدمة العملاء.