8 أكتوبر 2024 12:41 4 ربيع آخر 1446
قضية رأي عام
رئيس مجلس الإدارة هشام ابراهيم رئيس التحرير محمد صلاح
اقتصاد واخبار البورصة

أول تعليق من شركة فودافون علي سحب الرصيد من العملاء

قضية رأي عام

في الوقت الذي ينتظر عملاء فودافون رد من شركة فودافون علي سحب الرصيد، قالت شركة ڤودافون في بيان لها منذ قليل، إن رصيد العملاء عاد مرة أخرى بشكل صحيح، وذلك بعد إجراء تحديثات على الشبكة استمرت لأقل من ساعة صباح اليوم الإثنين.

وأضافت الشبكة، أنه تم إجراء تحديثات تقنية على خطوط بعض العملاء لتحسين جودة الخدمات، وهو ما أدى ذلك إلى ظهور رسالة صوتية مسجلة «عفوًا لقد نفذ رصيدكم» لفترة قصيرة في وقت مبكر من صباح اليوم، وتحديدًا الساعة الرابعة صباحًا، والتي استمرت لأقل من ساعة.


وأكد رواد مواقع التواصل الاجتماعي انه بالاتصال بخدمة العملاء والسؤال عن سبب سحب الرصيد بيتم الرد انه خطأ في السيستم وسيتم إصلاحه

فودافون كاش خدمة فودافون كاش فودافون فودافون خدمة العملاء محفظة فودافون كاش كود استعلام رصيد فودافون كاش فيزا فودافون كاش تحويل الرصيد من فودافون كاش الغاء الاشتراكات والخدمات الترفيهية من فودافون كود معرفة الرصيد المستلف من فودافون

مواقيت الصلاة

الثلاثاء 12:41 مـ
4 ربيع آخر 1446 هـ 08 أكتوبر 2024 م
مصر
الفجر 04:26
الشروق 05:53
الظهر 11:43
العصر 15:03
المغرب 17:33
العشاء 18:50

استطلاع الرأي