• الرئيسية
• شكاوي المواطنين

جمال الدالى

محافظ الدقهلية يكلف إدارة الحوكمة والمتابعة بمكتبه بالمرور والتفتيش على عدد من المخابز بمركز ومدينة ميت غمر.

- "مرزوق": "لا تهاون في جودة الخبز المدعم وحماية حقوق المستهلكين".

- المحافظ: "التفاعل السريع مع الشكاوى يترجم التزامنا بخدمة المواطن".

في استجابة سريعة لشكاوى المواطنين الواردة عبر الصفحة الرسمية لمحافظة الدقهلية ووسائل التواصل الاجتماعي، والتي تم رصدها من قبل فريق الرصد والمتابعة بالمركز الإعلامي، كلّف اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، الإدارة العامة للحوكمة والمتابعة بمكتبه، بتشكيل لجنة تفتيش مفاجئة على عدد من المخابز بنطاق مركز ومدينة ميت غمر، شملت مخابز قرى دماص، سنفا، أوليلة، سنتماي، لضمان جودة رغيف الخبز المدعم وضبط أي مخالفات تمس حقوق المواطنين.

وأوضح "مرزوق" أن فريق الرصد بالمركز الإعلامي يعمل على مدار 24 ساعة لرصد الشكاوى والتحقق منها فورًا، وتحويلها إلى الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة، مؤكدًا أن التفاعل السريع مع الشكاوى يترجم التزام المحافظة بخدمة المواطن وحماية مصالحه.

وقد قامت اللجنة، برئاسة الأستاذ محمد صلاح مدير إدارة المتابعة بمكتب المحافظ، وعضوية الدكتور إسماعيل تركي والدكتور أحمد العيسوي من مفتشي مديرية التموين، بالمرور على 16 مخبزًا، وتم اكتشاف مخالفات في 6 مخابز، حيث تم تحرير محاضر نقص وزن تراوحت قيمته بين 10 و19 جرامًا في الرغيف الواحد، مما يعد استغلالًا للمواطنين ومخالفة صريحة لقوانين التموين، إلى جانب محضرين للتصرف في كميات من الدقيق المدعم، ومحضر لعدم مطابقة الخبز للمواصفات القياسية، ومحضر آخر لعدم وجود قائمة بيانات.

وأكد " المحافظ " أن الحملات الرقابية على المخابز ستستمر بشكل مفاجئ ودوري، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية ووزارة التموين، مشددًا على أن جودة رغيف الخبز خط أحمر، وأن أي مخالفة سيتم التعامل معها بحزم وفق القانون.

إحصائيًا: أوضحت نتائج الحملة أن 37.5% من المخابز التي تم المرور عليها ارتكبت مخالفات، في حين التزمت 62.5% بالمواصفات والمعايير المقررة، وهو ما يعكس فعالية الرقابة وأهمية استمرار الحملات لضمان وصول الخبز المدعم بجودة عالية إلى المواطنين.