• الرئيسية
• السياحة

تفقد الفريق مهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير النقل، محطة مصر برمسيس، لمتابعة استعدادات هيئة السكك الحديدية لاستقبال العام الدراسي الجديد 2026/2027، والاطمئنان على انتظام حركة القطارات ومستوى الخدمات المقدمة للركاب، في ظل توقعات بزيادة أعداد الركاب والطلاب خلال الفترة المقبلة.

وشملت الجولة التفقدية الساحة الخارجية للمحطة، حيث وجه وزير النقل بضرورة منع أي إشغالات تعوق حركة المواطنين أثناء توجههم إلى شبابيك التذاكر والأرصفة، مع التأكيد على عدم تواجد السيارات بالساحة الخارجية والالتزام باستخدام الجراج الملحق بالمحطة.

كما شدد الوزير على تكثيف الخدمات المقدمة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، من خلال توفير عربات الجولف والكراسي المتحركة وانتشارها داخل المحطة ومداخلها، بما يسهل حركة الركاب ويوفر لهم الدعم اللازم.

وتفقد كامل الوزير شبابيك التذاكر والمول التجاري وأرصفة القطارات، مؤكدًا أهمية تواجد موظفين مؤهلين للتعامل مع الجمهور داخل المحطة وعند بوابات الدخول والخروج، لتوجيه المواطنين ومساعدتهم والرد على استفساراتهم.

كما تفقد قطار رقم 80 القاهرة – أسوان برصيف 8، وقطار رقم 911 القاهرة – الإسكندرية برصيف 4، للوقوف على مستوى النظافة والاستعداد لتقديم الخدمة للركاب، مشددًا على استمرار أعمال النظافة بالمحطات والقطارات قبل وأثناء وبعد كل رحلة.

وخلال الجولة، التقى وزير النقل بعدد من الركاب على الأرصفة وداخل القطارات، واستمع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم بشأن مستوى الخدمات، مؤكدًا استمرار العمل على تحسين جودة الخدمة والارتقاء بمستوى الأداء بما يلبي احتياجات جمهور الركاب.

وعقب الجولة، عقد وزير النقل اجتماعًا موسعًا مع رئيس وقيادات الهيئة القومية لسكك حديد مصر، لمتابعة خطة الاستعداد للعام الدراسي الجديد، ومراجعة إجراءات التشغيل والسلامة والتعامل مع حالات الطوارئ.

وشدد الوزير على الالتزام الكامل بقواعد السلامة والأمان على جميع خطوط السكك الحديدية، مع ضرورة التفعيل الفوري لخطة الطوارئ حال وقوع أي طارئ، واتخاذ الإجراءات اللازمة لمساعدة الركاب والرد على استفساراتهم، إلى جانب توفير وسائل نقل بديلة بالتنسيق بين هيئة السكك الحديدية وجهاز تنظيم النقل البري الداخلي والدولي، وكذلك توفير مسارات سكك حديدية بديلة عند الحاجة.

ووجه باستمرار برامج التأهيل والتدريب الدوري لجميع طوائف التشغيل، ورفع كفاءة العنصر البشري باعتباره أحد الركائز الأساسية لضمان التشغيل الآمن والمنتظم، مع تطبيق مبدأ الثواب والعقاب ومحاسبة المقصرين وتكريم المتميزين.

كما قرر وزير النقل تشكيل لجان تفتيش ومتابعة مفاجئة للمرور المستمر على مختلف خطوط السكك الحديدية والورش والمحطات، لمتابعة أعمال الصيانة والتأكد من انتظام التشغيل، والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للركاب.

وشدد كامل الوزير على ضرورة انتشار قيادات الهيئة ميدانيًا داخل المحطات وعلى خطوط التشغيل، لمتابعة حركة القطارات بصورة مباشرة، والتعامل الفوري مع أي ملاحظات أو معوقات، بما يضمن تقديم خدمة آمنة ومنتظمة ومميزة لجمهور الركاب مع بداية العام الدراسي الجديد.