• الرئيسية
• أسواق

يواجه عدد كبير من أصحاب العدادات مسبقة الدفع مشكلة فقدان أو تلف كارت شحن الكهرباء، ما يدفعهم للبحث عن طريقة سريعة لاستخراج بدل فاقد أو بدل تالف واستعادة الخدمة دون تعطيل. وفي هذا الإطار، حددت شركات توزيع الكهرباء الإجراءات الرسمية والأوراق المطلوبة لاستخراج كارت جديد، مع إمكانية إنهاء الإجراءات خلال أقل من نصف ساعة.

خطوات استخراج بدل فاقد كارت شحن الكهرباء

أتاحت شركات الكهرباء للمواطنين إمكانية استخراج كارت شحن جديد بسهولة من خلال التوجه إلى إدارة أو هندسة الكهرباء التابعة لمحل الاشتراك وتقديم طلب رسمي لاستخراج بدل فاقد أو بدل تالف.

ولا يشترط تحرير محضر فقد، حيث يكتفي المشترك بتقديم إقرار كتابي يفيد بفقدان الكارت أو تعرضه للتلف، تمهيدًا لاستكمال إجراءات إصدار الكارت الجديد.

الأوراق المطلوبة لاستخراج كارت شحن جديد

حددت شركات توزيع الكهرباء عددًا من المستندات الأساسية المطلوبة للحصول على بدل فاقد أو بدل تالف لكارت شحن العداد، وهي:

أصل بطاقة الرقم القومي سارية.

إيصال شحن سابق أو كود المشترك الخاص بالعداد.

إقرار كتابي بفقدان الكارت أو تلفه.

استيفاء نموذج طلب استخراج الكارت الجديد.

وبعد مراجعة البيانات والمستندات، يقوم الموظف المختص باستكمال الإجراءات وسداد الرسوم المقررة لإصدار الكارت الجديد.

مدة استخراج كارت الكهرباء الجديد

أكدت شركات الكهرباء أن استخراج وتفعيل كارت شحن العداد الجديد يستغرق وقتًا قصيرًا يتراوح بين 25 إلى 30 دقيقة فقط، بداية من تقديم الطلب وحتى استلام الكارت الجاهز للاستخدام، ما يساعد المواطنين على استعادة الخدمة بشكل سريع دون معاناة.

رسوم استخراج بدل فاقد أو تالف لكارت الكهرباء

تبلغ رسوم استخراج كارت شحن عداد الكهرباء الجديد نحو 45 جنيهًا، بالإضافة إلى قيمة الرصيد الذي يرغب المواطن في شحنه على الكارت.

ويمكن شحن الكارت بأي قيمة تبدأ من 50 جنيهًا وتصل إلى 10 آلاف جنيه وفقًا لاحتياجات المشترك ونظام الشحن المعتمد.

طرق شحن كارت الكهرباء 2026

وفرت وزارة الكهرباء عدة وسائل حديثة لشحن كارت الكهرباء بسهولة دون الحاجة للذهاب إلى مراكز الشحن التقليدية، وذلك عبر:

التطبيقات الذكية المعتمدة على تقنية NFC.

المحافظ الإلكترونية مثل فودافون كاش وأورنج كاش.

بطاقات الدفع البنكية “فيزا وماستركارد”.

خدمات الدفع الإلكتروني مثل فوري وأمان.

طريقة شحن كارت الكهرباء عبر NFC

يمكن للمواطنين شحن كارت الكهرباء من خلال الهاتف المحمول باتباع الخطوات التالية:

تفعيل خاصية NFC من إعدادات الهاتف.

تحميل أحد التطبيقات المعتمدة مثل “سهل” أو “كهرباء خالص” أو “فوري”.

إنشاء حساب أو تسجيل الدخول برقم الهاتف.

اختيار خدمة شحن كارت الكهرباء عبر NFC.

ملامسة الكارت للهاتف في مكان قراءة الـNFC.

تحديد قيمة الشحن وإتمام الدفع إلكترونيًا.

إدخال الكارت في العداد لتحميل الرصيد وتشغيل الخدمة.

وتأتي هذه الخطوات ضمن خطة وزارة الكهرباء للتوسع في خدمات التحول الرقمي وتسهيل حصول المواطنين على خدمات الكهرباء بشكل أسرع وأكثر مرونة.