• الرئيسية
• المحافظات

كتب/ جمال الدالى

خلال جولة مفاجئة.. محافظ أسيوط يتفقد المركز التكنولوجي بصدفا ويوجه بتسريع إجراءات التقنين والتصالح

أسيوط/

أجرى اللواء دكتور هشام أبو النصر، محافظ أسيوط، جولة مفاجئة لتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمركز ومدينة صدفا، وذلك في إطار جولاته الميدانية المتواصلة لمتابعة سير العمل وتقييم جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، وضمن مستهدفات رؤية مصر 2030 لتحسين كفاءة الجهاز الإداري للدولة.

وخلال جولته، تابع المحافظ منظومة العمل داخل المركز، واطلع على مؤشرات الأداء التنفيذي، وعدد الملفات التي تم إنجازها وتلك الجاري العمل عليها، مع التركيز على ملفات التصالح في بعض مخالفات البناء، وتقنين أوضاع أراضي أملاك الدولة. وشدد على ضرورة الالتزام بسرعة الإنجاز وتحقيق أعلى معدلات الكفاءة في التعامل مع الطلبات المقدمة من المواطنين.

كما حرص المحافظ على التفاعل المباشر مع عدد من المواطنين داخل المركز، للاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمات وسرعة الاستجابة لاحتياجاتهم، موجهًا بسرعة تلافي أية ملاحظات أو معوقات قد تؤثر على رضا المواطنين، والتأكيد على تقديم خدمات ميسرة تتسم بالشفافية والانضباط.

وأكد اللواء هشام أبو النصر أن جولاته المفاجئة تأتي في إطار حرصه على المتابعة الفعلية والميدانية لكافة القطاعات الخدمية، والعمل على رفع كفاءة الأداء المؤسسي داخل المراكز التكنولوجية، من خلال المتابعة الدقيقة والتقييم المستمر لأداء العاملين، مع الالتزام الكامل بالضوابط والإجراءات القانونية المنظمة لكل ملف، تحقيقًا لمبدأ سيادة القانون وتحقيق العدالة للمواطنين.

تجدر الإشارة إلى أن محافظة أسيوط خصصت خطوطًا ساخنة بغرفة العمليات المركزية لتلقي شكاوى المواطنين على مدار الساعة على أرقام (114) و(2135858/ 088) و(2135727/ 088) أو الصفحة الرسمية لمحافظة أسيوط على الفيس بوك " https://www.facebook.com/assioutgovernorate" أو الارسال على الايميل[email protected] بالإضافة إلى رقم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528) التابع لمجلس الوزراء لتلقى البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة أو من خلال البوابة الإلكترونية للمنظومة www.shakwa.eg .